Kas oled väikeettevõtte omanik? Kas otsid paremaid viise, kuidas teha uut raha korduvate klientidega? Kas mõtlenud kunagi sellele, et lubada oma klientidele kohalikke toimetamisi? Väikeste ettevõtete puhul on kohalikud toimetamised suurepärane idee. Loomulikult uurimegi lähemalt, mida neil nii võimselt teeb.
Viimane tellimuse otsus aastal: miks on kohalikud toimetamised parim valik.
Kohalikud toimetamised tähendavad, et teie klientid tulavad oma kaupade ära võtma poest, mitte et need saadetaks otse nende kodu. See on hea variant väikestele ettevõtetele, mis võimaldab sul väärtust säästa transpordikuludest. Transpordi rahvusvaheline kaubavedu saab mõnikord kallis olla, ja pakkudes kohalikke toimetamisi, saad need tasud eemaldada. Ja mitte ainult see, see teeb ka sinu klientide päevast palju õigemalt. Kohalikud toimetamised tähendavad, et klientid saavad oma tooted kiiremini ja lihtsamini, mis on alati võit.
Rohkem müüki, vähem tühistusi ja vähem klientide ebameeldivust: kohalikud toimetamised
Suurepärane võimalus, et kui ostjad külastavad sinu veebipoodi toodete saamiseks, ostavad nad lisaks ka midagi muud. Nad transpordi ettevõte võivad nautida üheksikut või vaadata mõnda uut toodet, mida sa müüd. Uurimus leidis, et 83% lokaalsetest tooteid kogudes olevatest kulutajatest ostan enam, kui nad on sinu poes. Kõik see loob olukorra, kus su kasumid võivad tõusta ja samal ajal saad luua head suhteid oma klientidega, kes tagastuvad sinu juurde uuesti ja uuesti.
Lokaalsete kogemiste eelised
Sa oled üllatunud, kui avastad, et kohalike toimetuste lubimisega kaasneb palju eeliseid. Tegelikult on üks klienditeeninduse peamistest eelisteist just klientide suuremat rahulolu. Kliendid eelistavad valida seda, kuidas nad oma kaup saada ja on rõõmsad võimaluse tõttu endale kergemini sobiva kohta kaupa koguda. See žest näitab, et hoolitsete nende vajadustega. Põhimõtteliselt võib see viia positiivsete arvustuste juurde, neid jagama sellest oma sõpradega ja loomulikult ka uuesti külastama teie poe kiiresti.
Teine suur eelis on see, et saate pakkuda samapäevaseid toimetusi. Kui klient tahab oma eset võimalikult kiiresti, siis ta võib külastada teie poes ja koguda tellimus samal päeval, mil see tellitud on. See on suur eelis kiirustega klientidele või neile, kes ei soovi oodata saatmist. Nad hinnavad selle teenuse lihtsust ja kiirust ning jäävad rahul ja õnnelikud.
Kohaliku kogumise alternatiivide pakkmise eelised
Kohaliku toimetamise pakkumine võimaldab sul kaasa võistelda suuremate detsetiigiga. Jah, suured poed võivad pakuda tasuta saatmist, kuid nad ei paku samapäevast toimetamist ega saa pakuda sellist isiklikku lähenemisviisi nagu sinu väikeettevõte. Kohalikud toimetamised eristavad sind konkurentidest ja loovad klientidele rohkemalt isikliku kogemuse. See isiklik lähenemisviis on midagi, mida paljud kliendid hinnaksid ja armastavad.
Väikeste ettevõtete raha säästmise abil kohaliku toimetamise korraldamine
Väikeste ettevõtete omanikele võib olla natuke raske võidelda suuremate poegade, kes omavad rohkem ressursse, vastu. Kohalikud toimetamised võivad tasakaalu taastada ja anda sulle äärse. Kulutad vähem saatmise peale, teenid rohkem müügilt ja lood pikemas perspektiivis suurde kliendisuhete. Ja kuidas võiksid need veelgi tihedamalt seotuna tunne oma ettevõttega kui neile meeldib omandada sisu osa, mis pakub neile palju personaalsemat kogemust, tegema sinu ettevõtte meeldejäävaks kohalikuks lemmikpoega, mis tõesti hoolitseb oma klientide eest?
Vahel kohalike toimetamiste korral Kaubaveo transpordibrokerid nii nagu sinu, saab suuresti kasu. Lisaks suurendad oma kasumit, parandad klientide rahulolu ja veelgi olulisem - eristad end konkurentidest. Alusta juba täna kohalike toimetuste pakkumist ning vaata, millised suured eelised see teenus aja jooksul su ettevõttele toob.